受講者向けご利用ガイド

このページでは、ご利用方法をお伝えさせていただきます。

01.LSM Plus について

LSM Plus(リズムプラス)は、
仲間と繋がり、応援しあえる場所です。

自分が知っていることを共有したり
仲間同士で相談し合ったり
アイデアを出したり

時には、バディーを組み
一人ではできなかったことを”できる”に変える!

そんな、家でも会社でもない「第3の場所」で
今まで知らなかった自分に出逢う。

そんな場所であってほしいと心から願っています。

まずは、自分が人に教えられること。
それから、仲間と一緒にできること。

見つけていきましょう。

02.サービスのお申込みについて

サービス利用の際の注意点なども含めて解説します。

▼STEP01.サービスを検索

まずは、気になるサービスを探してみましょう。

▼STEP02.プランナーに事前相談する

受けたいサービスがあったら プランナーに事前相談 しましょう。
サービスページの「相談する」ボタンから個別チャットに移動。



お申込み前に、参加の可否を相談しましょう。



サービスの性質上 ご購入を除きキャンセルできかねます ので、
お申込み(購入)前にプランナーと参加の可否について確認してください。

▼STEP03.サービスに申込む(お支払い)

プランナーとの相談が完了したらサービスに申込み(購入)します。



「クレジットカード決済する」ボタンから、決済情報を入力して購入してください。



▼STEP04.個別チャットで連絡して受講する

購入が完了すると プライベートなトークルーム に移動します。
トークルームはプランナー以外には表示されません。



トークルーム内でプランナーと日程や受講方法を調整して、受講します。



▼STEP05.受講完了

受講が完了するとプランナーがサービスのステータスを受講完了に変更 します。
変更されるとトークルームに受講完了に同意するかの選択が表示されるので選んでください。



また、 72時間を経過すると自動で受講完了に同意 したとみなされますのでご注意ください。

▼STEP06.サービスの評価

最後に、サービスの評価 を行ってください。
サービスの完了に同意するとトークルームで表示されます。



感想(コメント)は、他のユーザーも各サービスページで見ることができます。

03.キャンセル&返金(出金)申請について

サービスの性質上 ご購入を除きキャンセルできかねます ので、
お申込み(購入)前にプランナーと参加の可否について確認してください。

誤って購入した場合は、下記の手順でキャンセル手続きを行ってください。

※⑴出金(申請)には PayPalアカウントが必要となります。
※⑵PayPalアカウントから 銀行口座への引き出し手数料は自己負担 となります。

▼STEP01.キャンセル申請

キャンセルは購入したサービスのトークルームから申請できます。





キャンセルにはプランナーの同意が必要です。
プランナーへのメッセージ(キャンセル理由)を記載して送信してください。

プランナーがキャンセルに同意するとトークルームが閉じられます。



以上でキャンセルは完了です。
続いて、返金手続きについてお伝えします。

▼STEP02.返金(出金)申請する

キャンセルが成立すると 支払金額が残高に反映 されます。
アカウント残高は「 支払情報 」からご確認いただけます。



アカウント残高は「 出金する 」から出金申請をしてください。
出金申請には送金先の「 PayPalで使用しているメールアドレス 」が必要です。



PayPalのメールアドレスを設定すると 出金するページから出金申請をすることができます。
アカウント残高の金額を入力して出金申請してください。



▼STEP03.出金確認メール記載の承認リンクをクリックする

セキュリティーとして出金申請すると【出金確認メール】が届きます。メールに記載の「 承認リンクをクリック 」して、申請を承認してください。




その後、支払情報ページで「処理中」と表示されていれば申請手続き完了です。



出金申請の 申請日によって送金日は異なります のでご注意ください。

・申請した月の「翌月末」までに送金されます。

送金が完了しましたら、ご自身のPayPalアカウントから銀行口座にお引き出しください。

以上でキャンセル手続きは完了です。